Kreativität
ist Verkaufen
als Kunstform

Maßnahmen, die Kunden begeistern und binden

Gerade auf einer Website angelangt, tauchen sie schon oben, unten oder am Rand auf – die Werbebanner. Sobald Sie die Site verlassen, haben Sie sich bestimmt die ein oder andere Botschaft doch gemerkt.
Darin liegt die Stärke des Display-Advertisings: sie haben eine hohe Reichweite und ermöglichen durch die Klickbarkeit eine direkte Response. Wir entwickeln für unsere Kunden Banner, die zu einer Handlung auffordern, ohne den Betrachter zu überfrachten, und auffallen, ohne zu stören. Dabei spielen wir gerne mit den verschiedenen Formaten und Größen, die in dieser Disziplin des Onlinemarketings möglich sind. Ob Skyscraper oder Rectangle, animiert oder statisch, als GIF oder Flash – die Banner sollen eingängig die Botschaft des Kunden vermitteln. Durch Targeting kann gesteuert werden, wer Ihre Banner sieht. Dies beachten wir auch in der Kreation und bauen das Werbemittel zielgruppenrelevant auf. Im Zusammenspiel von Text und Grafik gelingt es uns, mit Headline und passendem Layout durch Online-Banner für unsere Kunden Conversions und Leads zu generieren oder die Marke zu stärken. Im Fokus stehen für uns auch immer mehr die mobilen Varianten von Bannern, denn heutzutage geht fast jeder mit Smartphone oder Tablet online. So entstehen in unserer Kreation aufmerksamkeitsstarke und aktivierende Banner, die auf jedem Gerät optimal dargestellt werden, um die Response-Werte des Werbemittels zu steigern.

E-MAILINGS

Im Privatleben ist eine E-Mail im Nu geschrieben und mit einem Klick verschickt. Fast genauso schnell und einfach lassen sich personalisierte E-Mailings auf den Weg bringen. Wegen des vergleichsweise geringen Zeitaufwands und der niedrigen Kosten gehören E-Mailings zu den effektivsten Werbemitteln des Dialog- bzw. Onlinemarketings. Dazu kommt: Der Leser kann einfach per Mausklick reagieren und gelangt sofort auf eine Landingpage. Darum setzen wir E-Mailings dort ein, wo es auf Response und vernünftige CPOs ankommt, etwa bei der Neukundengewinnung, zur Reaktivierung und bei Upsell- oder Cross-Sell-Strategien.
Ein weiterer Vorteil des E-Mailings ist die Variabilität. Gern zeigen wir Ihnen die Möglichkeiten auf, innerhalb einer E-Mailing-Kampagne verschiedene Konzepte, Optiken und Angebotsformen zu testen. Sie können problemlos mehrere Zielgruppen gleichzeitig passgenau ansprechen und sogar die unterschiedlichen Endgeräte (Smartphones, Tablets, PCs) berücksichtigen. Öffnungsraten, Klickraten und Conversions werden in Echtzeit gemessen. So helfen Ihnen unsere A/B-Tests, die Performance Ihres E-Mail-Marketings kontinuierlich zu steigern. Dies ist besonders ausschlaggebend bei einer E-Mail-Anstoßkette, die den Leser mit immer neuen Themen abholt.
Bei der Gestaltung können wir der Kreativität freien Lauf lassen: Wie wäre es mit einer intelligent animierten E-Mail statt des üblichen Briefes? Wir stellen Ihnen auch gern vor, wie wir responsestarke Fragebogen-Printkonzepte erfolgreich in E-Mailings übertragen. Und wir zeigen Ihnen, wie auch regelmäßige Newsletter mit hohem Content-Anteil zur Aktivierung beitragen können.
Besonderes Augenmerk legen wir auf den Betreff. Die Formulierung dieser Zeile ist entscheidend für den ersten Klick und damit für den Erfolg des E-Mailings an sich. Hier kann man viel falsch machen – wir wissen, was automatisch mehr Response bringt!
Natürlich steht und fällt die E-Mailing-Kampagne mit der Adressbasis. Daher sind Leadgenerierung und Opt-in-Gewinnung wichtige Bausteine Ihres Onlinemarketings. Fragen Sie uns, wie Sie am besten zu „guten“ E-Mail-Adressen kommen.

LANDINGPAGES

In Zeiten der digitalen Transformation nutzen wir zur schnellen Aktivierung eines Kunden immer öfter Landingpages. Anstatt z.B. einen Coupon zu verschicken, kann der Kunde auch einfach online auf ein Werbemittel reagieren.
Wir achten bei der Kreation von Landingpages darauf, dass der Interessent in nur wenigen Sekunden alles Wichtige erfassen kann und sofort versteht, was sein nächster Schritt ist. Mit einer klaren Struktur und einer gezielten Nutzerführung sorgen wir dafür, dass die Gefahr eines Abbruchs des Bestellvorgangs sinkt. So stellen wir sicher, dass schnell ersichtlich wird, welches Angebot vorliegt, was das angebotene Produkt ausmacht und welche Daten eingegeben werden müssen. Mit einem Call-to-Action aktivieren wir den Betrachter zudem, schnell zu handeln.
Landingpages können auf einen Bestellvorgang führen, aber auch ausführliche Informationen zu einem Thema geben. Wir wissen, wie Sie mit einer Landingpage auch Leads generieren, sodass Sie ohne Umwege zu einer Conversion oder zu einem neuen Lead kommen.

MOBILE-WERBUNG

Smartphone und Tablets haben endgültig Einzug in unseren Alltag gehalten, mittlerweile gehen über die Hälfte aller Internetnutzer in Deutschland, Österreich und der Schweiz über mobile Endgeräte online – für den Beweis müssen Sie sich nur einmal in der Bahn oder im Bus umsehen. Deswegen wird die Integration mobiler Werbelösungen in den Marketingmix immer wichtiger. Mit mobilen Banner-Anzeigen, mobil optimierten Websites und Werbeanzeigen in Apps können Sie diese Zielgruppe erreichen. Sie hat großes Potenzial: 64% der Smartphone-Nutzer haben hohes Interesse an Werbeinfos wie Rabattaktionen, die sie sofort auf dem Smartphone empfangen. Werbeformen für mobile Endgeräte funktionieren anders als die normalen Anzeigen und Banner. Das Format und die Klickbarkeit ändern sich auf einem Smartphone. Auch die Ansprache muss entsprechend der Situation des Konsumenten angepasst werden – der Konsument ist mit seinem Endgerät oft unterwegs und nicht zuhause. Gleichzeitig bieten diese Veränderungen auch neue Chancen, wie z.B. einen Kunden mit einer mobilen Anzeige in einen Laden zu führen. Wir zeigen Ihnen gerne die Möglichkeiten auf, die das mobile Onlinemarketing bietet und die zu Ihrem Unternehmen passen.

SOCIAL MEDIA-ANZEIGEN

Eine Fan-Page auf Facebook oder Google+ haben viele Unternehmen. Um eine noch höhere Reichweite und Response zu erhalten, können Sie Anzeigen in den sozialen Netzwerken schalten. Dabei unterstützen wir Sie gerne und erklären Ihnen, welche der bezahlten Werbeformate für Ihr Unternehmen und Ihre Kampagne sinnvoll ist.
Der Vorteil der Social Media-Anzeigen liegt für uns auf der Hand: Es kann genau gesteuert werden, welche Zielgruppe die Anzeige sieht. Das Targeting sortiert nach Standort, Geschlecht, Alter oder Interessen die Zielgruppe für Ihr Produkt oder Dienstleistung. Eine Anzeige zu erstellen, kostet Sie zunächst nichts, erst wenn ein Nutzer mit der Anzeige interagiert, fallen Kosten pro Klick an. Die Social Media-Anzeigen bieten eine effektive Möglichkeit, Ihre Marketingziele wie Leadgenerierung, Kundenbindung, Neukundengewinnung, Image-Kampagne oder Conversion genau zu verfolgen.
Für viele Unternehmen bieten sich neben Facebook auch andere Plattformen für Anzeigen an wie z.B. Instagram oder Pinterest. Wir erstellen für Sie responsestarke Anzeigen, die textlich sowie grafisch auf Zielgruppe und den Social Media-Kanal zugeschnitten sind.

WEBSITES

Was machen Sie, wenn Sie auf interessante Produkte oder ein Unternehmen stoßen und mehr darüber wissen wollen? Wir sind uns sicher, dass Sie im Internet danach suchen – und genauso machen es Ihre Kunden auch. Dann finden sie im besten Fall sofort Ihre Unternehmenswebsite und die Information, nach der sie suchen. Dafür muss die Website inhaltlich und gestalterisch optimal aufgebaut werden, um Neukunden zu gewinnen – wir wissen, wie das funktioniert.
Ein schnell zu erfassender Aufbau einer Website fußt auf einer durchstrukturierten Sitemap. Das Erstellen einer Sitemap für die richtige Nutzerführung steht für uns am Anfang einer Website. Wir achten darauf, dass die Navigation logisch aufgebaut ist und der Content auf alle Seiten aufgeteilt wird, sodass er auch Googles Algorithmen auffällt und hoch im Ranking bei Google gelistet wird.
Nachdem das Inhaltliche feststeht, folgt das Gestalterische. Im Screendesign entwickeln wir erste Layouts und haben immer im Blick, inwiefern es für die Programmierung umsetzbar ist. Bei Website-Konzeptionen sind wir vor allem response-orientiert – was bringt den Nutzer dazu, weiterzuklicken und am Ende ein Angebot anzunehmen? Diese Fragen stellen wir uns immer wieder. In der Website-Kreation berücksichtigen wir ästhetische, funktionelle und kommunikative Aspekte, um zu einem Ergebnis zu kommen, das Ihnen gefällt, die Botschaft Ihres Unternehmens überträgt und zu einer Response aktiviert.

ANZEIGEN

Aus einer kreativen Idee und dem Einsatz von starken Direktmarketing-Hebeln lassen wir Anzeigen entstehen, die als Werbemittel zur Leadgenerierung oder zur Neukundengewinnung eingesetzt werden. Wir achten darauf, dass das Angebot klar und ansprechend dargestellt wird und sorgen mit Darstellungen wie Coupons für eine hindernisfreie Führung zur Bestellung.
Seit der Agenturgründung setzen wir die Anzeige erfolgreich ein und haben sogar eine eigene Mechanik dafür entwickelt. Die Countdown-Mechanik ist bis heute sehr erfolgreich für Werbemittel. Die Anzeige ist ein wandelbares Werbemittel, das im Fremdmarkt wie im Eigenmarkt eingesetzt werden kann. Über Headline, grafische Darstellung und Coupon kommunizieren wir unterschiedliche Angebote und Botschaften.

BEILAGEN

Oft finden Sie sie in der Zeitung, der Zeitschrift oder im Paket – die Beilage.
Das Werbemittel ist unadressiert und erreicht durch Streuung eine hohe Reichweite bei geringeren Kosten. Im Dialogmarketing kennen wir vielfältige Variationen der Beilage – von der Postkarte über den edel aufgemachten, geschlossenen Brief bis zum Prospekt. Ein wichtiger Aspekt beim Einsatz von Beilagen ist für uns ein möglichst günstiger CPO. Wir behalten immer im Blick, wie die Kosten der Erstellung einer Beilage am Ende von der hohen Reichweite und dem Response-Wert aufgewogen werden.
Beilagen setzen wir im Eigenmarkt zu verschiedenen Themen und Anlässen ein. Ob Zeitungsabonnement oder Software-Produkte, mit Beilagen können Sie bestehende Kunden oder Interessenten auf Ihr Produkt aufmerksam machen. Auch beim Cross-Selling und im Fremdmarkt zeigt sich immer wieder der Erfolg von Beilagen.

KATALOGE

Auch wenn heute die meisten auf Tablet oder Smartphone blicken, bleibt für uns der Katalog ein wichtiges Werbemittel, das den Betrachter mit zahlreichen Direktmarketing-Mechaniken aktivieren kann.
Unsere Kunden im Versandhandel setzen auf Kataloge. Um den Besteller zu aktivieren, ihn schneller zur Handlung zu bringen und zu einer höheren Bestellsumme, kennen wir mehrere Möglichkeiten: Rabatte, Gratiszugaben, Early-Birds, Limitierungen, Gewinnspiele und Drive-to-Web-Maßnahmen.
Der Katalog bietet viel Raum für die Kommunikation, um Kunden von Produkten oder Dienstleistungen zu überzeugen. Oft setzen wir auch Katalogaufleger ein, um Aktionen und Angebote hervorzuheben. Viele unserer Kunden wünschen einen Refresh ihres Katalogs. Dafür analysieren wir bestehendes Werbematerial, entwickeln und kreieren Masterseiten oder ganze Kataloge. Diese werden oft zum Verkauf, zur Neukundengewinnung oder Kundenbindung genutzt.

CONTENTERSTELLUNG

Ein großer Kauf steht bevor – und der erste Schritt ist bestimmt auch für Sie, im Internet nach Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu suchen. Das Internet wird immer öfter für die Recherche vor einem Kauf genutzt. Um Interessenten an diesem wichtigen Touchpoint von Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu begeistern, brauchen Sie hochwertigen Content auf allen Kanälen.
Content Marketing wird unserer Erfahrung nach immer beliebter, weil Kunden nicht nach Werbung suchen, sondern explizit nach dem Nutzen des Produkts für ihr Anliegen oder Problem. Es überzeugt anders als die klassische Werbung von Ihrem Unternehmen. Mit einem Blog-Eintrag, Social Media-Posts, Videos oder einem Whitepaper demonstrieren wir dem Kunden die Vorteile oder Kompetenzen Ihres Unternehmens und treten in einen Dialog mit ihm, anstatt sie nur zu behaupten. Und das funktioniert ganz allein auf den zu Ihnen gehörigen Kanälen wie Website oder Fan-Page.
Content Marketing entfaltet besonders große Wirkung, wenn es in ein Story-Telling eingebunden ist. Mit Geschichten rund um ein Produkt oder ein Unternehmen vermitteln wir ein konsistentes Bild, das zielgruppengerecht aufgebaut wird und so Hemmschwellen für den Kauf abbaut. Gleichzeitig sorgen wir mit hochwertigem Content dafür, dass Sie Branding-Ziele erreichen.
Content-Marketing lässt sich an den verschiedenen Touchpoints der Costumer Journey einsetzen. Durch die Analyse der Kaufentscheidungsprozesse finden wir die individuellen Touchpoints heraus, an denen relevante Inhalte den Konsumenten beeinflussen und vom Kauf überzeugen können. Dabei bieten soziale Medien die Möglichkeit, mit einem Klick zu liken, teilen und kommentieren – so einfach geht die Weiterempfehlung in der digitalen Welt.
Ein mit relevantem Content gefülltes digitales Profil eines Unternehmens steigert nicht nur das Ansehen bei den Kunden. Auch Google honoriert Inhalte mit Mehrwert und Nutzen mit höheren Positionen im Such-Ranking. Mit Content Marketing können wir für Sie eine hohe Kundenbindung und –zufriedenheit erzeugen sowie neue Kunden erreichen.

SOCIAL MEDIA

Eben mal auf Facebook einem Freund schreiben, auf Pinterest ein Rezept suchen und dann ein Bild vom fertigen Gericht bei Instagram posten – soziale Medien sind mittlerweile fester Bestandteil unseres Alltags geworden. Dadurch bieten die Plattformen einen idealen Raum zur Präsentation Ihres Unternehmens sowie Ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Gleichzeitig haben Sie über Social Media-Kanäle dauerhaft die Möglichkeit, ihre Kunden zu erreichen, zu informieren und mit ihnen zu kommunizieren.
Wir sehen vor allem den direkten Dialog zwischen „Fans“ und Unternehmen als Vorteil von Facebook und Co. Sie bleiben mit Kunden oder interessierten Konsumenten in Kontakt und können Informationen weit streuen. Dialogmarketing im Bereich von sozialen Medien wirkt sich unserer Erfahrung nach vor allem positiv auf Markenbekanntheit und Markenerinnerung aus.
Social Media-Kanäle bieten sich zur Distribution von interessanten Inhalten an. Wir erstellen für unsere Kunden Strategien, Redaktionspläne sowie Posts, damit diese ihre Social Media-Kanäle mit spannendem Content füllen können. Mit aufmerksamkeitsstarken Beiträgen, die zu Diskussionen oder Fragen aktivieren, treten Sie mit Ihren Kunden in einen Dialog.
Im Konzept für Ihre Social Media-Seite legen wir speziellen Fokus auf den Content, der sich auf den Fanseiten zu einer stringenten Geschichte vereint. So kommunizieren Sie ein eindeutiges Markenbild, das sowohl Neukundengewinnung als auch Kundenbindung fördert.

VIDEO

Online-Werbung gerät immer mehr in Bewegung – im buchstäblichen Sinne des Wortes. Videos oder GIFs als eingeblendete Werbeanzeigen werden immer beliebter. Auf YouTube schauen sich 67% der Video-schauenden Bevölkerung in Deutschland Videos an. Das bedeutet für Sie, dass Sie nicht viel Geld in TV-Werbung investieren müssen, sondern über Online-Kanäle viele Menschen mit Ihrer Bewegtbild-Werbung erreichen können.
Mit dem richtigen Content in Form eines Bewegtbildes sprechen Sie interessierte Konsumenten anders an als mit statischen Bildern. Wir erstellen Ihnen gerne ein Konzept für einzigartigen Video-Content, der dramaturgisch und inhaltlich überzeugt, um sein virales Potenzial zu entfalten. Zum einen kann dies Content für Ihren Auftritt auf einem Video-Portal sein, zum anderen kann ein Video auch als Werbung eingeblendet werden. Bei Video-Werbung haben wir viele Möglichkeiten der Aktivierung, wie z.B. den Content mit Pop-Up-Bannern, interaktiv zu gestalten. Und Sie müssen für diese Werbeform nur zahlen, wenn jemand Ihre Werbung bis zum Ende ansieht. Zudem kann in diesem Bereich des Onlinemarketings ein genaues Targeting eingesetzt werden, damit die richtige Zielgruppe Ihr Video sieht und mit Ihrer Marke interagiert.